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設置方法、不具合、要望、使い方、感想等
チーム登録・無料HP登録についてならなんでも結構です。


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  [115] 投稿前に必ずお読みください。 サポート担当(07/29 15:25 

(現在、この記事はトップに固定されています。)
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1.質問の投稿前に以下をご確認ください。
  ・行くぜ!無料HPよくある質問! [Click Here!]
  ・HP説明書 [Click Here!]
2.この「行くぜ!無料HPよくある質問!」にない場合は、
  過去ログを検索して見てください。
3.同じ趣旨の投稿は新規投稿ではなく返信で同一スレッドにして下さい。
4.WEBスコアブックの機能についてはここで投稿しないで下さい。
  (成績、スケジュール、出欠管理、チーム紹介は
   WEBスコアブックの機能になります)
 WEBスコアブックよくある質問は[Click Here!]
 WEBスコアブック説明書は[Click Here!]
5.エラーが発生した時や不具合があった場合は、
  その経緯や詳細、お使いのPCの環境を具体的に記載してください。


上記守れない投稿については削除致します。


★2013年7月18日よりWEBスコアブック3が新登場し、アドバンスコースプラスの方は自動でアップデートされています。
グラデーションデザインに変更されていますが、基本画面で無効にする設定もありますので旧デザインがお好みの場合は、グラデーションを無効にしてお使いください。

★WEBスコアブック3にて選手情報の更新はパスワードが必須としていましたが、多数のご要望により以下のように仕様変更する予定です。
1.選手情報のパスワードチェックはワーニング(注意)のみで更新可能とする。
2.選手のログイン時に該当選手のパスワードが設定されていなければログインできなくする。(出欠のみ可能)



  [3197] 無題 加藤(06/17 11:22 

お世話になります。
アドバンスコースプラス(1年)更新のため、5/28に入金したのですが更新がされていないようです。
ご確認いただけないでしょうか?

[3197-1] 無題
 
行くぜ!サポート(06/18 21:11

通常は着金日の夜か翌営業日の夜の設定更新となります。
お調べいたしますので、お申込み番号、着金日をお知らせください。

[3197-2] 無題
 
加藤(06/18 23:01

お世話になります。
着金日は5/28となります。
申し込み番号は控えがなく、不明ですが調べられますでしょうか?

[3197-3] 無題
 
行くぜ!サポート(06/18 23:16

申込み画面にて履歴が見れますのでご確認をお願い致します。

[3197-4] 無題
 
加藤(06/19 06:03

お世話になります。
履歴を確認したところ、ホームページでの申し込み申請が完了していなかったようです。
5400円は入金はさせていただいているので、ホームページでの申請をやり直せばよろしいでしょうか?

[3197-5] 無題
 
行くぜ!サポート(06/19 13:38

それでは、管理画面からお申し込をお願い致します。
画面の着金予定日を実際の着金日に合わせてご入力をお願い致します。

[3197-6] 無題
 
加藤(06/19 20:46

お世話になります。
申し込み完了しましたので、ご確認お願いします。

[3197-7] 無題
 
行くぜ!サポート(06/20 17:24

お申込みありがとうございました。
設定完了しております。
宜しくお願い致します。



  [3196] 無題 櫻井久也(06/11 22:51 

北海道釧路市の伊藤建業群星クラブです。継続手続きしたいですがiDとパスワードが不明です。どうしたらいいですか

[3196-1] 無題
 
行くぜ!サポート(06/12 00:35

下記よくある質問のQ12,13を参照してみてください。
[Click Here!]



  [3195] 管理者 松本(06/10 21:35 

以前の管理者から引継ぎは出来ますか?

[3195-1] 無題
 
行くぜ!サポート(06/11 16:53

はい。可能です。
全管理者から、チームIDとパスワードを引き継いでください。



  [3194] kabegami hennkou 中原 充博(06/10 13:50 

お世話になります。
ホームページの壁紙をチーム写真に変更したいのですが可能でしょうか?(ちなみに無料コースです)

以上、宜しくお願いします。

[3194-1] 無題
 
行くぜ!サポート(06/11 16:53

壁紙を選択する欄で、チーム写真を選んでいただければ可能です。



  [3193] WEBスコア制限 中原 充博(06/05 12:25 

WEBスコアのチーム勝敗表、個人成績をチーム内のみ閲覧可能としたいのですが、可能でしょうか?(パスワードの設定等)

[3193-1] 無題
 
行くぜ!サポート(06/05 23:01

アドバンスコースプラスのお申込みで利用可能になります。
まずはアドバンスコースプラス無料体験をお試しください。



  [3192] ホームページの復帰について 高山 秀樹(05/31 20:13 

一旦ホームページを削除したのですが、復帰していただくことは可能でしょうか?

[3192-1] 無題
 
行くぜ!サポート(05/31 20:38

ログインすることが可能でしたら、チーム名を元に戻してみてください。

[3192-2] 無題
 
高山 秀樹(06/01 15:57

元の管理者がブラウザに記憶されているIDとパスワードでログインしていたようで記憶にないとのことでした。管理者もほかにおらず、メモ等でID関連の情報共有もありません。
私の方で新管理者としてホームページの更新を継続しようと思っているのですが、何とか引き継ぐ方法はありませんでしょうか?

[3192-3] 無題
 
行くぜ!サポート(06/04 17:34

IDは39175となります。
パスワードの再発行は行くぜ!TOPページの
「パスワードを忘れたとき」の機能をお使いください。

[3192-4] 無題
 
高山 秀樹(06/05 08:08

前管理者に確認したところ、行くぜ!登録時のメールアドレスが存在していないとのことなので、この問い合わせのメールアドレスに送付していただくことは可能でしょうか?

[3192-5] 無題
 
高山 秀樹(06/05 08:13

「パスワードを忘れた時」の送付先メールアドレスを変更していただけると助かります。

[3192-6] 無題
 
行くぜ!サポート(06/05 23:01

メールアドレス、パスワードの両方を紛失すると再発行ができなくなります。
新規でHPの登録をお願い致します。



  [3191] BBS1復旧お願い mitosupo(05/30 16:23 

「行くぜ!」チームID 39639
「行くぜ!」ユーザID mitosupo

BBS1を管理者専用掲示板にしていますが、フレームを含む書き込みをしてしまったら表示が変になってしまいました。お手数ですが、復旧をお願いいたします。

[3191-1] 無題
 
行くぜ!サポート(05/30 16:40

BBS1をリセットしましたのでご確認お願い致します。

[3191-2] ありがとうございました
 
mitosupo(05/30 17:03

迅速な対応ありがとうございました!



  [3190] データ復旧のお願い 川邉 (05/28 10:23 

チーム ID 32095
ユーザ ID kuai
5/28更新時、データが消えました。
5/27のバックアップデータ
復旧お願いします。

[3190-1] 無題
 
行くぜ!サポート(05/28 10:33

どの画面での更新でしょうか?
また具体的に消えたデータとはどのようなものでしょうか?
できるだけ詳しくお伝えください。

[3190-2] HPデザイン変更画面にて 書き込み情報が消えました
 
川邉 (05/28 10:49

HPデザイン変更画面にて
書き込み情報が消えました

[3190-3] 無題
 
行くぜ!サポート(05/28 10:56

返信ありがとうございました。
取り急ぎ朝の状態に戻しました。
更新時に何かエラー等出たでしょうか?
応答が遅かった等ありませんでしたでしょうか?

[3190-4] 無題
 
川邉 (05/28 11:03

早速の対応、ありがとうございます。
更新処理の時、反応が遅かったので、
もう1回、登録(更新処理)を
押したら、気がついたら消えていました。
ありがとうございました❗

[3190-5] 無題
 
行くぜ!サポート(05/28 11:07

ありがとうございました。
応答が遅い時に複数回押してしまうと可能性があります。
今回はご迷惑をお掛けいたしました。
宜しくお願い致します。



  [3189] 無題 岡村(05/22 09:33 

申し込み番号54257で申込みを致しました。
5/17入金完了しておりますが、いつから使用できますか?

[3189-1] 無題
 
行くぜ!サポート(05/23 18:36

御返事遅くなりました。
お申込み時にお名前等に間違いはないでしょうか?
WEBよりお申込みいたただきましたお名前でのお振込みは確認できませんでした。

[3189-2] 無題
 
岡村(05/23 18:59

名字と名前の間にスペースが入ってなかったのが原因でしょうか?
確かに振り込みはさせて頂いたのですが

もう一度やってみます

[3189-3] 無題
 
岡村(05/23 19:06

申し込み番号54304で再度申込みを致しました。
よろしくお願いいたします。

[3189-4] 確認お願いします。
 
岡村(05/25 08:34

平成30年5月17日、10時34分に確かに振り込みさせて頂いております。
銀行にも確認しましたし手元に利用明細もあります。
お手数ですが確認お願いいたします。
名字と名前の間に最初のWEB申込ではスペースを入れるのを忘れてたのですが、再度申込では直して申込しました。
振込の利用明細も間違いありません。
よろしくお願いします。

[3189-5] 無題
 
行くぜ!サポート(05/25 20:06

ご返信遅くなりました。
もうしわけざいませんでした。
再度のお申込みで一致致しましたので設定させていただきました。







 
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